- لا يمكن إسترجاع المبلغ بعد إصدار الفاتورة سواء كان الحجز عن طريق الحضور شخصيا او عن طريق الموقع او الحجز عن طريق الواتس
- يمكن استرجاع المبلغ فقط بعد إصدار الفاتورة وسحب العينة بعد خصم 50 ريال لسحب العينة
- في حالة الحجز الفاتورة سارية لمدة 90 يوم او قبل نهاية السنة الميلادية وغير قابلة للاسترجاع
- لا يمكن التبديل او تغير التحاليل بعد اصدار الفاتورة
في حالة اصدار الفاتورة للعميل لا يحق له استرجاع مبلغ الفاتورة.
في حال سحب العينة لا يحق للعميل إلغاء أو استرجاع أو استبدال الخدمة.
يحق للعميل تأجيل عمل التحاليل لمدة لا تتجاوز 90 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة